Política de Protección de Privacidad

Responsable tratamiento de datos

Los datos personales que usted nos facilite a través de este sitio web, serán tratados por The Next Health Challenge, S.L. con C.I.F. B10907582, con domicilio social en Paseo de la Habana nº 9, planta 11, 28036 Madrid, dirección de correo electrónico: info@thenexthealthchallenge.com, con los fines que se describen a continuación. El responsable de dichos datos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos es The Next Health Challenge, S.L., cuyos datos son los indicados anteriormente. Puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos enviando un correo electrónico a dpd@thenexthealthchallenge.com, o por correo postal, enviándonos su consulta a la dirección de nuestra sede social.

En todo momento, usted tendrá derecho a:

• Ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de datos y portabilidad de datos, mediante correo electrónico a dpd@thenexthealthchallenge.com o mediante correo postal al domicilio social de The Next Health Challenge, S.L.
• Limitar el tratamiento de sus datos personales.
• Ser informado del tratamiento de sus datos personales

Tratamiento de datos

Le informamos que todos os datos que le solicitemos, son necesarias para las finalidades descritas en la presente política de privacidad, así como prestarles los servicios contratados a través de este sitio web. Los datos recabados serán tratados y utilizados exclusivamente con las finalidades que se describe a continuación.

I. SI ERES UN PACIENTE

Si eres un paciente, o un usuario de nuestro sitio web buscando información sobre especialistas, se aplican las siguientes condiciones:
I.I. Obtención.- La obtención de sus datos se llevará a cabo a través de su registro en nuestra página web o aplicación móvil, nuestras redes sociales oficiales (Google, Twitter, Instagram o Facebook) así como durante la utilización de nuestros servicios. Igualmente, sus datos personales podrán ser obtenidos cuando se escriba alguna reseña en cualquiera de los canales habilitados para eso.
I.II.- Tipo de datos.- Los datos que podrían ser necesarios para la correcta prestación de nuestros servicios serían: nombre, apellidos, sexo, domicilio, número de teléfono, correo electrónico, así como los datos de tu aseguradora. Cuando reserves cita a alguno de nuestros especialistas, podremos solicitarte otros datos personales adicionales, tales como: DNI, motivo de la consulta, resultado de posibles cuestionario, datos de pago, datos de salud. Además de lo anterior, cuando utilice algunos de nuestros servicios, podremos acceder a otros datos, tales como: información sobre tu dispositivo, dirección IP, zona horaria e idioma, navegado utilizado, ubicación. Se aplicará el mismo tratamiento y utilización de datos personales cuando el servicio sea contratado para tercera persona.
I.III.- Utilización y finalidad de los datos.- Los datos recabados serán tratados y utilizados exclusivamente con las siguientes finalidades:

• Gestionar su alta como cliente/usuario de Akeito (The Next Health Challenge, S.L.).
• Gestionar y dar cumplimiento a la relación contractual mantenida con usted.
• Reserva de cita con especialistas.
• Almacenamiento de datos en nuestra plataforma.
• Transferencia de dichos datos al especialista o clínica en la que éste preste servicios (previo consentimiento expreso otorgado por usted).
• Envío confirmación y recordatorio de citas.
• Oferta de productos y servicios médicos u odontológicos similares a los contratados a través de Akeito (The Next Health Challenge, S.L.), previo consentimiento expreso otorgado por usted.
• Atender sus consultas, así como gestionar y resolver sus posibles quejas o reclamaciones.
• Enviarle comunicaciones que incluyan información relevante sobre el servicio contratado.
• Permitir a los diferentes especialistas almanacenar y acceder a través de nuestra plataforma a sus datos personales, incluídos aquéllos facilitados por usted a dichos especialistas. En este último caso, The Next Health Challenge, S.L. no será responsable de dichos datos, sino que intervendrá como encargado de su tratamiento.

Todo lo anterior sin perjuicio de la relación contractual existente entre usted y el especialista o clínica, cuya regulación en materia de protección de datos personales es ajena a la presente, rigiéndose por lo específicamente tratado con dicho especialista. El especialista o clínica de que se trate se convertirá igualmente en responsable de protección de sus datos personales en el momento en el que le sean transferidos.
I.IV.- Almacenamiento.- Todos sus datos personales obtenidos serán almacenados en nuestra Plataforma, dentro de su perfil se Usuario, lo que le permitirá en todo momento, acceder a su información clínica, así como compartir dicha información con distintos especialistas. Puede usted ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de datos y portabilidad de datos, mediante correo electrónico a dpd@thenexthealthchallenge.com o mediante correo postal al domicilio social de The Next Health Challenge, S.L.
I.IV.- Protección.- The Next Health Challenge, S.L. adoptará todas las medidas necesarias para proteger sus datos personales, no pudiendo en ningún caso, dada la naturaleza de los medios utilizados, garantizar una protección del 100%.

II. SI ERES UN MÉDICO U OTRO PROFESIONAL.

Lo dispuesto en este apartado será de aplicación a todos aquéllos médicos, odontólogos o cualquier otro especialista que haya contratado nuestros servicios como profesional, incluyendo cualquier tercero por éstos contratado o en su caso, autorizado a la utilización de los mismos.
II.I. Obtención.- La obtención de sus datos se llevará a cabo a través de su registro en nuestra página web o aplicación móvil, nuestras redes sociales oficiales (Google, Twitter, Instagram o Facebook) así como durante la utilización de nuestros servicios. Igualmente, sus datos personales podrán ser obtenidos cuando se escriba alguna reseña en cualquiera de los canales habilitados para eso.
II.II.- Tipo de datos.- Los datos que podrían ser necesarios para la correcta prestación de nuestros servicios serían: nombre, apellidos, domicilio, número de teléfono, correo electrónico, formación, especialización y/o especialidades que practica, pruebas que realiza, número de licencia profesional, imagen/marca, datos de la clínica/empresa para la que colabora, cualquier otro dato que sea necesario para el cumplimiento de nuestro contrato. Además de lo anterior y en función del servicio contratado, podremos solicitarte otros datos personales adicionales, tales como: horario, precios de servicios, métodos de pago y cobros. Además de lo anterior, cuando utilice algunos de nuestros servicios, podremos acceder a otros datos, tales como: información sobre tu dispositivo, dirección IP, zona horaria e idioma, navegado utilizado, ubicación. Se aplicará el mismo tratamiento y utilización de datos personales cuando el servicio sea contratado directamente por la clínica con la que usted colabore, sin perjuicio de la relación contractual y el tratamiento de sus datos personales que ésta le deba prestar, y que es totalmente ajena a nosotros.

II.III.- Utilización y finalidad de los datos.- Los datos recabados serán tratados y utilizados exclusivamente con las siguientes finalidades:

• Gestionar su alta como cliente/usuario de Akeito (The Next Health Challenge, S.L.).
• Gestionar y dar cumplimiento a la relación contractual mantenida con usted.
• Almacenamiento de datos en nuestra plataforma.
• Publicitar tanto sus datos como los servicios que ofrece al futuro cliente, ya sea a través de nuestra web o redes sociales oficiales, o a través de comunicaciones.
• Envío confirmación y recordatorio de citas con sus pacientes.
• Atender sus consultas, así como gestionar y resolver sus posibles quejas o reclamaciones.
• Enviarle comunicaciones que incluyan información relevante sobre el servicio contratado, así como información sobre nuevos servicios.
• Para gestionar labores comerciales.

II.IV.- Protección.- The Next Health Challenge, S.L. adoptará todas las medidas necesarias para proteger sus datos personales, no pudiendo en ningún caso, dada la naturaleza de los medios utilizados, garantizar una protección del 100%.

III. A TODOS LOS USUARIOS.

Su información podrá ser facilitada a cualquiera de las empresas del Grupo TNHC, así como otros proveedores externos (incluyendo aquéllos que no forman parte del Espacio Económico Europeo), única y exclusivamente con el fin de llevar a cabo un correcto cumplimiento de los servicios contratados. Igualmente, sus datos serán facilitadas con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales, colaborar con las autoridades judiciales o policiales que así nos lo requieran, así como cuando así lo exija la normativa de aplicación. Sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario con el fin de cumplir con la relación contractual que nos une, así como para la correcta prestación de nuestros servicios y para el cumplimiento de la normativa de aplicación. The Next Health Challenge, S.L. no assume responsabilidad sobre el tratamiento que de sus datos personales hagan los titulares de aquéllos sitios web enlazados a través de nuestra web. Internet. Consulta estas políticas antes de enviar datos a estos sitios web.